Κ.7.3.a-Βπ-ΤΘΠ & ΠΥΛ-Κατηγορίες "δύσκολων" πελατών- Εκπ/κός: Πάσχου Κων/να

Matching exercise

Match the items on the right to the items on the left.
Πελάτης που του αρέσουν οι πολύωρες συζητήσεις και αναφέρει στον τεχνικό πωλήσεων ένα σωρό ανώφελων πληροφοριών, πέρα από το τεχνικό του θέμα
Πελάτης που φέρεται με υποτιμητικό ή προσβλητικό τρόπο στον πωλητή ή τεχνικό
Πελάτης που εκφράζει έντονα/αρνητικά συναισθήματα λόγω της δυσαρέσκειάς του για κάποιο προϊόν ή υπηρεσία
Πελάτης που πρώτα έχει καταλήξει στο συγκεκριμένο είδος της τεχνολογίας που χρειάζονται και έχει κάνει
σχετική έρευνα Αγοράς για τα προϊόντα που διατίθενται στο Εμπόριο
Πελάτης που ισχυρίζεται ότι γνωρίζει την τεχνολογία που χρειάζεται και προσπαθεί να επιδείξει τις ελλιπείς γνώσεις του στον πωλητή